合肥市蜀山区城市管理局语音呼叫平台

1、权限设置：系统支持多种权限设置，对于语音自动通知系统做保密管理。
2、录音功能：系统对拨打出去的通知电话支持“同步录音”功能。录音文件可随时播放。管理人员也可根据具体情况设定录音范围和时间段，对某些电话、某些人员设定不录音等。录音文件可按照客户需求指定存储路径。并可导出。违法对象接听电话后，所有通话被录音作为通知送达证据保存。录音文件必须支持MP3格式，节约存储空间。
3、统计报表：可对通话话务量的各项统计，可明晰的查看批次拨打电话的数量，接通数量等统计信息便于管理者优化管理。
4、TTS合成：城市管理自动语音通知系统设置文本转人声自动合成功能，能自动合成为人声。管理人员可直接输入文字合成自己想要通知违法对象的信息内容。建议对不同类型的制“癣”者播放不同的语音警告,区别对待“牛皮癣”案情，如家政服务类的小广告将以语音引导为主的语音内容，而对办假证的则以重点打击、严厉警告为主的语音警告。
5、自动外呼管理：系统将人工合成的人声自动呼出到指定违法人员手机上。可设置呼叫次数，在维护人员未接听的情况下多次拨打，直至接听。可通过系统后台，批量导入自动外呼号码；并可修改、删除自动外呼号码。
6、 多任务同时外呼：一次可创建单个或多个外呼任务，并且多个外呼任务可同时进行，互不干扰。每个任务的外呼时间、外呼次数、外呼语音等都可独立设置。可以对正在执行的外呼任务进行暂停、恢复运行、删除。
7、 外呼语音文件管理：可通过系统后台添加、删除自动外呼语音文件，操作人员在创建任务的时候可以在语音库中选择某一个外呼语音文件。如通知模板：“由于你非法张贴小广告的行为损害了城市的形象，已经违反了国家相关法律，请于三日内到当地城管部门接受处罚”。
8、系统授权，30路外呼并发授权。