我们是一家资深从事通讯类软件产品开发的高科技公司。专业为企业提供呼叫中心全线软件产品、融合通讯平台建设和整体解决方案。

wogu我们八年如一日专注于为企事业单位、政府机构开发通讯工具、搭建沟通桥梁。 我们的产品完全自主研发、拥有自主知识产权;我们专注于研发和技术本身、我们不是经销商、代理商、我们是最终厂家。

我们是一家集通讯产品 研发销售运维 于一体的高科技公司。

我们的 产品服务

电话热线系统

运用先进的通讯和计算机集成,提供基于VOIP的软交换呼叫中心平台解决方案。
来电 智能语音菜单 、ACD话务排队、人工服务弹屏显示客户资料、报工号、通话录音、实时状态、服务评价、话单查询、智能语音质检、统计分析与数据挖掘、远程座席。

电话营销系统

通过科学分析电销各环节需求,进行电销流程设计,与客户深度沟通选定最符合业务的工作流程。
号码清洗、语音机器人自动对话、非正常号码自动挂断、预测式外呼自动调速降低呼损、号码导入、分配、移交、号码公海、号码隐藏、点击拨号、营销型CRM系统、智能语音质检。

公众号咨询系统

保护微信客户资源,监管敏感聊天信息;违规财务操作;提供全面数据报表
接管微信公众号底部菜单、素材管理、关注者。公众号聊天导航、公众号聊天ACD座席分配、消息量统计分析。Android手机微信监控,支持关键字预警、红包转账统计、加粉失粉分析。可扫码登录微信网页版。

网页会话 WebChat

网页在线沟通,可以收发文字、表情、图片、声音、视频、转接易讯人工客服、关联CRM系统、违禁词告警、支持人工客服工作状态设置、支持移动端、小程序、HTML5页面。

融合通讯平台

整合电话线路、微信公众号、企业QQ、邮箱、短信平台等通讯手段为一体,提供全方位的客户沟通体系。
结合GPS+LBS定位技术、地图功能,实现外勤人员的定位、跟踪,主动关怀实现自动满意度回访。
基于物联网体系,整合各种通讯手段、结合多种终端多种应用、消灭信息孤岛;使用VOIP技术实现电话门户;使用接口实现微信公众号门户、短信平台门户; 使用邮件协议实现公共邮件门户。

CRM 客户金字塔系统

提供多个版本的CRM平台软件,为客服类、销售类企业提供量身定制的客户关系管理平台。支持项目、模板、批次三级架构;客户资料、联络记录、工单表格列自定义;数据导入、分配、移交、公海取号;数据库级号码加密、显号隐藏;多级权限管理、多种二次开发接口。
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服务行业

关于 安徽沃谷信息科技有限公司

安徽沃谷信息科技有限公司,简称“沃谷信息”。成立于2014年,是一家资深从事软件产品开发的高科技公司,是安徽省首家实现单设备千座席的云呼叫中心技术企业,专业为企业提供呼叫中心全线软件产品、融合通讯平台建设和整体解决方案。

沃谷信息专业为企业提供呼叫中心全线软件产品、融合通信平台和通讯整体解决方案,致力于帮助企业构建内外沟通的大连接。我们致力于为企业用户提供最专业、最完善的呼叫中心解决方案及咨询服务,主要包括呼叫中心自建、云呼叫中心、企业融合通信、以及集团业务支撑软件等产品和服务,帮助企业改善信息的汇聚、处理和流转。目前,我们的产品和解决方案已经应用于全国200多家客户,广泛应用于电信、金融、保险、电子商务、家政服务、养老产业、速递物流、广电、教育、生产制造、公共事业等众多领域。


产品 设计思想

我们设计“好的”产品是为了给客户带来更多的商业价值。我们践行“沟通创造价值”的基本思想,设计各种软件,实现客户的全过程式营销和全过程式服务。我们开发的沃谷·易通呼叫中心系统、沃谷·易讯融合通讯系统功能强大、结构稳定,是中国目前最稳定最可靠、技术最领先的IP呼叫中心产品,已成为国内同类产品的标杆。

沃谷秉承”以客户需求为根本,以整合资源为手段,以服务客户为目标”的原则,不断投资研发团队,开发更多、更先进的功能和最佳的客户体验产品。不断提高服务质量,为更多的客户提供快速、优质的服务。


已上线 客户案例

我们为全国客户、经销商、代理商专心提供最专业的 解决方案产品功能现场实施使用培训售后服务 期待与您的沟通 ...

我们围绕客户需求,追求客户的成功。不断创新、积极进取、提高服务质量,为更多的客户提供快速、优质的服务。