我们是一家资深从事通讯类软件产品开发的高科技公司。专业为企业提供呼叫中心全线软件产品、融合通讯平台建设和整体解决方案。
wogu我们八年如一日专注于为企事业单位、政府机构开发通讯工具、搭建沟通桥梁。 我们的产品完全自主研发、拥有自主知识产权;我们专注于研发和技术本身、我们不是经销商、代理商、我们是最终厂家。
我们是一家集通讯产品 研发销售运维 于一体的高科技公司。
我们八年如一日专注于为企事业单位、政府机构开发通讯工具、搭建沟通桥梁。业精于勤,我们赢得了超过200家大型公司、集团、政府、企事业单位的认可,我们坚决围绕客户需求,追求客户的成功。
关于 安徽沃谷信息科技有限公司
安徽沃谷信息科技有限公司,简称“沃谷信息”。成立于2014年,是一家资深从事软件产品开发的高科技公司,是安徽省首家实现单设备千座席的云呼叫中心技术企业,专业为企业提供呼叫中心全线软件产品、融合通讯平台建设和整体解决方案。
沃谷信息专业为企业提供呼叫中心全线软件产品、融合通信平台和通讯整体解决方案,致力于帮助企业构建内外沟通的大连接。我们致力于为企业用户提供最专业、最完善的呼叫中心解决方案及咨询服务,主要包括呼叫中心自建、云呼叫中心、企业融合通信、以及集团业务支撑软件等产品和服务,帮助企业改善信息的汇聚、处理和流转。目前,我们的产品和解决方案已经应用于全国200多家客户,广泛应用于电信、金融、保险、电子商务、家政服务、养老产业、速递物流、广电、教育、生产制造、公共事业等众多领域。
产品 设计思想
我们设计“好的”产品是为了给客户带来更多的商业价值。我们践行“沟通创造价值”的基本思想,设计各种软件,实现客户的全过程式营销和全过程式服务。我们开发的沃谷·易通呼叫中心系统、沃谷·易讯融合通讯系统功能强大、结构稳定,是中国目前最稳定最可靠、技术最领先的IP呼叫中心产品,已成为国内同类产品的标杆。
沃谷秉承”以客户需求为根本,以整合资源为手段,以服务客户为目标”的原则,不断投资研发团队,开发更多、更先进的功能和最佳的客户体验产品。不断提高服务质量,为更多的客户提供快速、优质的服务。
已上线 客户案例
由沃谷信息打造的医保局分布式客服中心系统,使用统一的热线电话公布于社会,作为语音接入门户。同时建设专业的人工坐席平台。能有效的记录市民来电后的需求信息,并形成有效的电子单据,结合录音统一储存。便于后期的数据管理及运用,为安徽省医保公共服务提前打下良好的技术基础。
由沃谷信息打造的电力智能客服系统提供24小时电力故障保修服务,为了提供高质量的服务,对直接与客户接触服务的一线人员的服务质量管控还缺少相应的手段,服务的及时性难以得到有效的保障。