关于我们

一家专注于通讯系统的科技研发型企业

我们是一群软件工程师, 我们 研究分析研发上线 通讯平台

我们是一家资深从事软件产品开发的高科技公司,是安徽省首家实现单设备千座席的云呼叫中心技术企业,专业为企业提供呼叫中心全线软件产品、融合通讯平台建设和整体解决方案。

我们的目标

利用多样化的沟通手段辅助企业对外的联络过程;使用CRM客户管理软件和工单管理体系强化多人配合协同工作;利用大数据统计分析发现管控死角、改进沟通缺位;使用融合通讯技术收集整理零散信息和杂乱资料,消灭信息孤岛。

我们的愿景

以融合通讯接入为树根,以大数据平台为树干,以各种应用为树枝,建立起高效、便捷、覆盖面广、操作性强的客户服务平台体系。 使用多媒体通讯技术改变传统沟通方式;利用全渠道数据接入扩大企业信息共享;利用物联网技术增强客户和员工主动关怀;最终形成企业立体式通讯。

企业战略思想

颠覆传统:基于传统呼叫中心系统、管理软件的颠覆性服务创新和业务模式创新;建立平台:依托融合接入,打造服务即营销理念的“互联网+沟通”平台 ;优化流程:整合全产业链优质资源向“互联网+” 模式转型升, 成为智慧通讯平台实施落地的领先者; 智慧服务:以大数据、云技术、物联网、移动互联网等技术为支撑的融合通讯服务解决方案。

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实施项目

沃谷 简介

安徽沃谷信息科技有限公司,简称“沃谷信息”。成立于2014年,是一家资深从事软件产品开发的高科技公司,是安徽省首家实现单设备千座席的云呼叫中心技术企业,专业为企业提供呼叫中心全线软件产品、融合通讯平台建设和整体解决方案。

沃谷信息专业为企业提供呼叫中心全线软件产品、融合通信平台和通讯整体解决方案,致力于帮助企业构建内外沟通的大连接。我们致力于为企业用户提供最专业、最完善的呼叫中心解决方案及咨询服务,主要包括呼叫中心自建、云呼叫中心、企业融合通信、以及集团业务支撑软件等产品和服务,帮助企业改善信息的汇聚、处理和流转。目前,我们的产品和解决方案已经应用于全国200多家客户,广泛应用于电信、金融、保险、电子商务、家政服务、养老产业、速递物流、广电、教育、生产制造、公共事业等众多领域。