根据客户的业务发展需要,建设全省居民身份证智能AI语音平台,将居民身份证、户口等治安业务咨询服务电话统一接入、统一管理,建立全省统一的治安业务知识库,全面提升业务咨询的权威性、规范性和便利性。通过移动警务平台等互联网、公安网交换通道,实现与全省常住人口信息系统、全省户籍身份证管理认证服务平台等治安部门业务系统的对接,推出更多便民利民服务。
建成全省居民身份证智能AI语音平台,将居民身份证、户口等治安业务咨询服务电话统一接入、统一管理,建立全省统一的治安业务知识库,全面提升业务咨询的权威性、规范性和便利性。通过移动警务平台等互联网、公安网交换通道,实现与全省常住人口信息系统、全省户籍身份证管理认证服务平台等治安部门业务系统的对接,推出更多便民利民服务。此次系统可以实现市民自动智能语音的查询交互处理的及时性及可靠性,同时建立公安制证管理部门的统一的语音服务台,统一电话沟通渠道,提升制证中心的整体运行效率,满足制证中心的智能语音AI电话系统。