淮北市出入境管理局自助语音查询系统

淮北市出入境管理局自助语音查询系统


项目案例 描述

为了提高对淮北市出入境管理局服务对象的电话查询服务水平,为了给群众提供更多方便、快捷的出入境办证服务渠道,更专业、更高效、地提供服务,而准备引进IVR自动语音查询系统。需求如下:设立95XXX或普通固话专线,服务对象通过座机或手机呼入,根据语音提示操作,进入各层预定板块,选择所需业务,直至语音提示播报完成。IVR自动语音查询系统是对外服务必不可少的业务管理系统。以电话为主,结合短信、传真等方式,提供了群众与我局之间、各兄弟部门之间紧密、高效的沟通。有了这套产品客户只要通过现在最方便的通讯方式(固定电话,小灵通,手机,短信,传真)等就可以根据系统的自助导航系统来完成自主查询,查询到自己想要得到的信息内容。

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安徽沃谷信息科技有限公司,一直致力于电话语音通讯的研究与开发。是一家集开发、销售为一体的高新技术企业。公司有从事CTI产品开发多年的软件开发工程师精英负责产品的开发,目前产品有IVR自动语音查询系统、语音信箱、电话录音系统、电话会议系统、传真服务器、呼叫中心、监控等产品。 经过多年的发展,公司在电话语音通讯方面精耕细作,积累了丰富的技术和经验。公司产品已经经住市场的考验,成为相当稳定的产品,目前产品已遍布全国各地,同时产品也出口到新加坡、香港、台湾、印尼及巴西等地。渗透了各个行业,如银行、证券、基金、期货、工厂、事业单位、企业等等。 近年来,安徽沃谷信息科技有限公司本着”用户至上,“服务第一”的原则,竭力为客户提供最高性价比的产品及最优的系统解决方案,从而最大限度地保护客户的投资利益,实现企业自身的飞速发展。 在拼搏与奋进中,安徽沃谷信息科技有限公司与各交换机厂家及代理商、系统集成商一起紧密合作共同积极进取,已在各个行业做了很多成功的案例并得到了行业的一致好评。面对汹涌而至的全球信息化浪潮安徽沃谷信息科技有限公司将秉承”务实、创新、合作、共赢”的经营理念,通过为客户提供更好的信息技术产品、应用方案和服务,为CTI行业的宏伟蓝图再添辉煌!