安徽移动呼叫中心云平台是针对目前众多政企客户单位日益高涨的语音门业务需求定制开发。政企客户单位受制于规模、系统资金、人才队伍、运维经验等问题，省内政企客户以呼叫中心提升内部管理、拓展外部的需求被严重抑制。移动建设以云化的呼叫中心平台，依托移动公司优质的固话和宽带网络，加载丰富的应用。面向广大政企客户提供功能完备、按需开通、资费灵活的优质语音云呼叫中心服务。该语音云平台的建立，可以简化客户单位的建设投资，节约客户的运维投入在最短的时间内完成客户系统的上线运行。客户只需支付移动“互联网+呼叫”云平台的相关功能租用费用即可。云平台的上线运营，可以帮助移动公司制定出各类灵活的资费套餐，进行400电话、互联网宽带、IMS电话业务的打包营销，提升客户反抢及保有。
呼叫中心云平台是业务运营管理平台。客户单位管理、权限管理、语音外呼、坐席客服都能够在平台上充分得到支撑和实现。一个完整的平台，不但可以长期运营，还可以灵活的对平台的业务功能进行有效的管理，可以通过管理权限，灵活的增加客户数据信息及在线开通客户诸如语音导航信息、可由管理人员审核语音内容、可设置在线录音权限等，这样，才能形成统一的、规范的、标准化的服务。
