易讯平台长期占用磁盘空间主要是：数据库文件、多媒体聊天文件、电话录音文件这3类文件。其中数据库为Microsoft SQL Server的mdb和mdf文件 注意安装部署时将数据库的恢复模式设置为简单模式 则数据库文件占用的空间非常小 根据业务情况 每天约100M左右的增长率。多媒体聊天文件主要包括聊天过程中对方发送的图片、视频、声音、文件等等 具体每天的空间占用情况 各企业情况不同 要根据实际运行情况来平均判断。电话录音文件主要包括一通电话一个的通话录音文件、一通电话很多个的智能质检切片录音文件 保存格式为mp3单声道8kbps采样 每小时的录音约占用磁盘空间8MB左右（8MB/Hour） 如果按5位客服 每位客服每天通话3小时估算 每位客服每天占用25MB左右 5位客服占用 125MB左右 如果服务器配置1T磁盘 去除操作系统和数据库等 约有800G可用 则可以保存历史录音文件约20年。如果服务器硬盘空间不足时 服务器端根据boot.conf文件配置 会删除最早一天的多媒体聊天文件、录音文件 不会删除数据库文件中的记录 数据库中话单等会永久保存。易讯平台中还有一类临时文件主要是：数据库备份文件、后台日志文件、通话过程中的临时文件、用户下载产生的临时文件，其中数据库备份文件、后台日志文件、用户临时文件默认保存7天 超过7天的文件会自动删除，通话过程中的临时文件用完之后则会自动删除。