模拟电话线 即：RJ11两芯电话线，是最传统的电话线路。这种线路拨打对方电话，对方摘机接听时，线路本身没有任何通知，所以不能实现准确的计费（没有真实的通话时长，只能统计从开始拨打到挂断的时长）。同理，由于不能判断对方是否摘机接听，所以模拟电话线也不能用于语音通知、自动外呼转座席等场合。运营商为了实现模拟电话线的准确计费，有一项“极性反转”业务，又称为“反极性”业务，开通此业务之后，模拟电话线也能实现准确的计费。反极性的原理是：拨打对方电话，对方摘机接听时，线路的电压为发生一次“反转”，由+20V反转为-20V，从而起到了通知作用，易讯监控到电压反转则认为真正开始通话，从而实现了准确的计费（准确的通话时长）。多年之前的公用电话扣费就是使用了这项业务，由于技术不断革新、网络架构变更，目前各运营商一般使用光纤进楼栋，在楼栋或单元弱电井部署光转电（E1 30B+D）转模拟（RJ11）设备，此设备一般由华为、中信、H3C等厂商提供，反极性的配置一般也在此设备中进行。由于E1（30B+D）数字中继线路本身就能很好地支持准确计费，经过D/A转换（数模转换）为模拟线之后此特性则由“极性反转”参数来实现。这项业务能否开通，需要咨询当地运营商客户经理。