如果服务器在公网，语音终端和客服在内网，则服务器必须要有固定公网IPv4地址，公网固定IP地址可以向三大运营商客户经理申请，也可以使用云服务器（阿里云、华为云、腾讯云等）。外部线路接入的网关设备、内部线路的FXS网关、IP话机、客服电脑等设备可以安放于地球上任意物理位置，只需要能连接到公网服务器即可，不需要固定的公网IP。
在日常使用的过程中耗费互联网带宽的主要是通话中的语音流（约占90%）、语音控制指令流（约占5%）、WEB端HTTP数据流（约占5%）。语音流按编码方式不同带宽占用也不同。其中运营商局端常用的G.711编码（高清通话）每路通话约占90Kbps；网络电话中常用的G.729编码（动态均衡）每路通话约占30Kbps（上下行同时占用）。易讯服务器需要“上下行对等”的宽带，因为语音通话是双向实时数据流传输，上传下载需要的流量是一样的。这不同于web服务器，web服务器上行少下行多，且web服务器对实时性要求相对实时流媒体传输来说比较弱。语音通话的数据包延时不能超过20ms，否则声音会滞后卡顿。如果宽带上下行不对等，则按较小的上行带宽为上限来测算并发数量。
比如项目中最多有100路呼叫并发，则理论上G.711=9000Kbps、G.729=3000Kbps，考虑到互联网丢包、跨运营商互联互通等因素，出口带宽要按40%~50%打折扣从而得到有效带宽，则G.711的100路并发需要申请20M出口带宽、G.729的100路并发需要申请6M出口带宽。具体详见下表进行计算。
注意：此处说的并发的最小单位指的是“同时接通的通道数”，比如1个电话呼入，当在语音导航时算1个并发，在分配到分机之后，分机也是1个通道，这时就是2个并发了。假如是语音群呼不转分机的场合则并发数等于外线同时呼叫数。假如是预测外呼按内外线1:3的话则并发数要按同时呼叫数*4来计算。假如是正常的客服、营销系统即有呼入也有外呼则可以按外线数+内线数来计算并发数。
一般公网模式下建议采用G.729编码方式以这到最高的性价比。G.711出口带宽(Kbps)=90×2/1024×并发数；G.729出口带宽(kbps)=30×2/1024×并发数。这里的并发数是指最多同时进行语音通话的数量，并非指线路分机总数，比如某项目有100部IP同时注册在线，但同时在打电话的话机最多不超过20部，则认为并发数为40（外线+内线1次通话要用2个通道，按2个并发计算）。下表的带宽为申请的理论带宽，已经按有效带宽×2=理论带宽进行了计算。
| 并发数 | 员工数 | G.711带宽 | G.729带宽 |
| 10 | 5 | 2M | 1M |
| 15 | 7 | 3M | 1M |
| 60 | 30 | 10M | 4M |
| 75 | 37 | 15M | 5M |
| 100 | 50 | 20M | 6M |
| 1000 | 500 | 200M | 60M |
服务器真实网速可以使用https://www.speedtest.cn来进行测速。如下图所示的测试服务器在中国电信申请了理论值为100M共享宽带，其真实有效带宽下行速度为82Mbps、上行速度为35Mbps，如果把它当成易讯服务器，由于其上下行速度不对等，而语音通话上传下载流量基本相同，所以有效带宽只能按35M带宽计算。则使用G.711编码能做到400路并发(35Mbps×1024/90Kbps)、G.729能做到1200路并发(35Mbps×1024/30Kbps)。
