荣事达电动车400客服中心系统

荣事达电动车400客服中心系统


项目案例 描述

荣事达电动车全国400电话客服热线系统不但具备客服热线功能,同时也上线了全国经销商整车与零部件进销存系统。具体功能包括:

  • 配件管理模块:配件名称、型号、适合车型、库存状态、订货单发货单情况、等信息的录入和管理,购买时间、购买地点、销售人员等信息的管理
  • 客户及经销商管理模块:包括客户的姓名、姓别、出生日期、来源、职业、通讯地址、联系电话、坐席人员等基本档案的管理。、客户资料新增、修改、删除、自动或人工干预对客户资料进行判定、分级、归类、单一/复合查询、地区信息(省、市数据)维护,客户来源信息、客户职业信息、专卖店信息等。
  • 权限管理模块:系统用户与权限管理模块:包括坐席人员代码、姓名,管理人员代码、权限级别、用户代码、经销商代码、姓名,权限组管理、用户权限分配、用户操作记录等信息的管理。
更多信息